Assistance en ligne
Prise en main à distance de votre ordinateur

Notre société utilise TeamViewer comme logiciel de prise en main de votre ordinateur. Nous disposons d’un lien pour les ordinateurs types PC et MAC (cliquer sur le texte en vert foncé ci-dessous).

TÉLÉCHARGER ACCÈS LOGICIEL ORDINATEUR (MAC OS et Windows)

Lancez le logiciel (par défaut dans vos téléchargements sous le nom de « TeamViewerQS » ) et acceptez l’accord de licence .Une fois fait, vous disposerez alors d’une fenêtre comme suit. :

Il faudra alors donner à votre interlocuteur le CODE DE SESSION (ID) et MOT DE PASSE.  Lorsque le logiciel est prêt, il indique une pastille verte en bas avec la mention « Prêt à se connecter ».

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