Nous proposons, après une étude détaillée de l'existant, des solutions complètes d'installation du parc informatique, comprenant toutes les problématique d'un client TPE ou PME.
Nous fournissons un service global clé en main comprenant les phases suivantes :
- Conseil dans l'architecture technique selon le métier, les besoins et le budget de nos clients
- Câblage et problématique de téléphonie par l'intermédiaire de notre partenaire ALTICOM
- Installation sur site planifiée pour éviter toute interruption de travail (Week end, jours fériés)
- Suivi de l'installation les jours suivant celle-ci pour accompagner les utilisateurs
- Rédaction d'une documentation de référence de l'installation et des paramétrages mis en place, à l'usage de votre responsable informatique.
Nous gérons également les prestataires de nos clients lors de déménagements, de changement de parc informatique et de nouvelles installations, notamment :
- Les prestataires de téléphonie (PABX, migrations de lignes)
- Les prestataires Internet (migration de ligne, nouvel accès)
- Les prestataires de câblage (prévision du nombre de prises, emplacements)
Enfin, nous gérons aussi les plannings et le projet dans sa globalité afin de minimiser les risques d'interruptions de services tant au niveau de nos clients que de leurs utilisateurs.